¿Typeform no te ofrece ninguna integración con un proveedor de SMS y quieres enviar confirmaciones cuando llenen tus formularios? Afortunadamente, en SMS Masivos tenemos la solución para tu problema.
Lo mejor de todo es que no necesitas ser desarrollador, ¡tú mismo puedes hacerlo! Conoce paso a paso cómo lograrlo de forma súper sencilla con nuestros webhooks. Para comenzar, necesitas una cuenta en SMS Masivos.
¿Cómo enviar SMS desde Typeform?
1. Dirígete al menú lateral de SMS Masivos y selecciona Envío SMS Desde webhook.
2. Da clic al botón rojo de Crear webhook y sigue estos pasos:
- Selecciona el canal por donde quieres enviar tu mensaje. Puede ser por SMS o por WhatsApp.
- Asígnale un nombre a tu webhook para que puedas identificarlo, en este caso vamos a enviar un SMS cada vez que alguien llene alguno de nuestros formularios.
- Copia la URL que te proporcionamos y da clic al botón de Capturar respuesta de webhook.
3. Dirígete a Typeform e ingresa al formulario desde el cual enviaremos el SMS.
4. En el menú superior, da clic en Connect.
5. Posteriormente, en la parte superior, da clic en Webhooks.
6. Da clic en Add webhook.
7. Vamos a pegar la URL que copiamos en el paso 2 en el campo de Endpoint y posteriormente, damos clic en Save webhook.
8. Asegúrate de encender tu webhook.
9. Ya tenemos nuestra automatización lista, cada vez que un usuario nos deje sus datos en nuestro formulario, esa información se mandará en automático a SMS Masivos.
Ahora sólo nos falta configurar qué pasará cada vez que recibamos en SMS Masivos esos datos.
Esta configuración sólo la tendrás que hacer una sola vez.
10. Lo siguiente es detonar el evento, en este caso debemos llenar nuestro formulario para poder configurar el mensaje que se recibirá en automático.
Si ya tienes el link de tu formulario, ingresa y llena los datos. De lo contrario, publica tu formulario, dirígete al menú literal y da clic en Share. Copia el link y llena tu formulario con datos de prueba.
11. Una vez que llenas los datos de prueba, regresamos a SMS Masivos y podremos ver la respuesta del webhook con todos los datos de nuestro suscriptor.
12. Si quieres que el mensaje le llegue al nuevo suscriptor, selecciona en la opción del campo que contiene el número de teléfono, que en este caso es form_response > answers > 2 > phone_number.
13. Si quieres el mensaje te llegue a ti como administrador de Typeform, selecciona la opción de Capturar número manualmente e ingresa tu número telefónico.
14. Posteriormente, vamos a marcar los campos que queremos que se incluyan en nuestro mensaje. Por ejemplo:
- Nombre
- Correo
15. Al finalizar de seleccionar los campos, da clic al botón de Siguiente.
16. Vamos a redactar el texto base de nuestro mensaje que se va a personalizar con los datos de cada uno de nuestros suscriptores.
17. Damos clic en Guardar y listo. Nuestro webhook está correctamente programado para enviar un SMS cada vez que alguien llene nuestro formulario.
18. A partir de este momento, cualquier nuevo suscriptor, recibirá el SMS que configuraste.
¿Ves cómo es súper sencillo lograr que Typeform mande SMS? No necesitas tener conocimientos técnicos.
Una de las ventajas de los webhooks es que puedes automatizar todos tus procesos de forma súper sencilla.
