¿Implementas Livestorm para crear eventos y quieres enviar SMS de confirmación a los usuarios que se registran?
Desafortunadamente, desde la plataforma de Livestorm no tienen la opción de envío por SMS, únicamente por correo. La desventaja de los correos es que por lo general terminan en una bandeja de SPAM y pocas veces se leen, pero con los SMS no tendrás ese problema.
En SMS Masivos tenemos la solución a tu problema, y es por eso que elaboramos este artículo para ti con el paso a paso.
Para comenzar, necesitas una cuenta en SMS Masivos. Si ya la tienes ingresa a ella, si no la tienes, regístrate aquí.
¿Cómo enviar SMS desde Livestorm?
1. Dirígete al menú lateral de SMS Masivos y selecciona Envío SMS Desde webhook.
2. Da clic al botón rojo de Crear webhook y sigue estos pasos:
- Selecciona el canal por donde quieres enviar tu mensaje. Puede ser por SMS o por WhatsApp.
- Asígnale un nombre a tu webhook para que puedas identificarlo, en este caso vamos a enviar un SMS cada vez que alguien se registre a nuestro evento.
- Copia la URL que te proporcionamos y da clic al botón de Capturar respuesta de webhook.
3. Dirígete a Livestorm y en el menú lateral, da clic al botón de Events.
4. Da clic en el evento, se habilitará un menú superior y debes seleccionar Settings.
5. Posteriormente, en el menú lateral selecciona Integrations.
6. En la sección de Integrations for this event da clic en + setup new integrations.
7. Selecciona webhooks.
8. Da clic en Add a webhook.
9. En trigger debes seleccionar el evento que va a detonar el envío del SMS, que en este caso es New registrant.
10. En el campo de URL vamos a pegar la URL que copiamos en el paso 2 y al finalizar, damos clic en Add a webhook.
11. Ya tenemos nuestra automatización lista, cada vez que alguien se registre en nuestro evento, se mandarán en automático los datos a SMS Masivos.
Ahora sólo nos falta configurar qué pasará cada vez que recibamos en SMS Masivos esos datos.
Esta configuración sólo la tendrás que hacer una sola vez.
12. Lo siguiente es detonar el evento, en este caso registrar a alguien para poder configurar el mensaje que se recibirá en automático.
13. Una vez que hacemos el registro de prueba, regresamos a SMS Masivos y podremos ver la respuesta del webhook con todos los datos de nuestro invitado.
14. Si quieres que el mensaje le llegue a tu invitado, selecciona en la opción del campo que contiene el número de teléfono, que en este caso es attendee > fields > phone.
15. Si quieres el mensaje te llegue a ti como administrador de Livestorm, selecciona la opción de Capturar número manualmente e ingresa tu número telefónico.
16. Posteriormente, vamos a marcar los campos que queremos que se incluyan en nuestro mensaje.
Por ejemplo:
- Nombre
- Correo
17. Al finalizar de seleccionar los campos, da clic al botón de Siguiente.
18. Vamos a redactar el texto base de nuestro mensaje que se va a personalizar con los datos de cada uno de nuestros invitados.
19. Damos clic en Guardar y listo.
Nuestro webhook está correctamente programado para enviar un SMS cada vez que alguien se registre en nuestro evento.
20. A partir de este momento, cualquier nuevo invitado, recibirá el SMS que configuraste.
Como puedes ver, los webhooks son una excelente herramienta para conectar sistemas y darles la funcionalidad de envío de SMS a pesar de que no lo ofrezcan.
