Todo es mejor con un equipo de trabajo a tu lado.
Hoy nos complace anunciar una nueva función que facilita la colaboración de diferentes departamentos, ubicaciones o agentes de ventas. Lo llamamos subcuentas. Crea subcuentas para cada departamento y controla el consumo de cada uno de ellos.
De esta forma ningún departamento podrá ver lo que envía otro departamento así como las listas de contactos. Las subcuentas te ayudan a mantener una privacidad entre departamentos o clientes. Añade o quita créditos a las subcuentas. De esta forma puedes asegurarte de que una subcuenta no vaya a realizar un consumo mayor del que tienes programado. Las subcuentas se encuentran a cargo de tu cuenta como administrador. Puedes asignar a tus compañeros de equipo a tener acceso a todas las funciones de la plataforma o solo algunas, tú decides.
Así es como esta nueva función puede beneficiar a su empresa:
- Convierte a tus agentes en expertos de ventas asignando a cada uno SMS.
- Colabora sin problemas con tu equipo.
- Trabaja junto con tu equipo para deleitar a los clientes con un tiempo de respuesta rápido.
- Mantente informado. Como administrador, puedes observar las bandejas de entrada de tus compañeros e ingresar si necesitan ayuda.
¿Cómo agregar un usuario a una subcuenta?
Sabemos que es importante trabajar juntos, sin que se crucen los cables.
Es por eso que cada una de las personas de tu equipo, tiene su propio acceso.
1. Ingresa a SMS Masivos, dirígete al panel de administrador y haz clic en “Subcuentas” en el menú.
2. Da clic en el botón verde “Agregar subcuentas”
3. Agrega los datos de tu compañero.
4. Una vez que un compañero de equipo haya aceptado su invitación, puedes asignarle mensajes y darle permisos.
5. Para administrar créditos y editar permisos da clic en el botón azul “Opciones”, se desplegará la siguiente pestaña.
