Los SMS, como bien lo dicen sus siglas “Short Message Service”, están limitados a solamente 160 caracteres, pero, ¿has escuchado sobre los rich SMS? A través de los años, los SMS se han convertido en el medio preferido de muchas empresas para comunicarse, ya sea con sus clientes, proveedores y operadores.
Es por eso que poco a poco, las empresas están cambiando el uso del correo electrónico por los mensajes de texto. Gracias a la rapidez y eficiencia de sus entregas, los SMS son el medio ideal para comunicación. Por eso y otras razones, los SMS han tenido que evolucionar para cumplir con las exigencias de todas las personas que los implementan.
Al estar limitados a algunos caracteres, es importante que tengamos opciones para comunicarnos de forma eficiente, y eso lo lograremos con los enlaces.
Todo lo que añades como adicional a tus mensajes, tienes que agregarlo a través de un link o enlace. No pienses que tu SMS será menos efectivo por no tener previsualización del contenido.
Es importante que tengamos muy claros los objetivos de nuestra campaña de rich SMS, para poder redactar un mensaje exitoso.
¿Qué puedo incluir en mis rich SMS?
El contenido de tus mensajes, puede tener adjunto un enlace que puede incluir diversos contenidos. Te recomendamos que busques una plataforma que te permita acortar URLs para que al añadirlo en tu mensaje, no ocupe tantos caracteres.
Te compartimos algunas ideas de qué puedes incluir en tus rich SMS:
1. Página web
El contenido más común, es la redirección a una página web de la empresa.
2. Imágenes
Como tal, no podemos añadir una imagen dentro de nuestros mensajes, pero sí podemos hacerlo mediante un enlace con los rich SMS.
Nuestros clientes o receptores, sólo tendrán que dar clic en el link para poder visualizar la imagen que hemos compartido.
3. Encuestas
Enviar encuestas te ayuda a conocer la opinión de tus clientes y además, es una excelente forma de fidelización.
4. Cupones
Tus rich SMS también te servirán para aumentar ventas, y la forma ideal de hacerlo es enviándole promociones a tus clientes.
Y muchas cosas más.
Dentro de SMS Masivos, tenemos muchas herramientas que te ayudarán a complementar tus rich SMS para que sean exitosos. Implementar esta herramienta en tu empresa, te ayudará para que la experiencia de tus usuarios sea cada vez mejor.
Estarán recibiendo mensajes mucho más atractivos con los que podrán interactuar. De igual forma, ayudará a tu empresa para que medir su retorno de inversión, sea mucho más sencillo mediante los reportes.
.webp)
