Ejemplo de SMS para retroalimentación de servicio
Las empresas deben usar mensajes de retroalimentación para entender las expectativas y necesidades del cliente. El mensaje propuesto es efectivo porque solicita una calificación directa del servicio, permitiendo un análisis conciso de rendimiento. Además, el tono agradecido fortalece la relación con el cliente.
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Contenido sugerido del SMS:
Empresa: Gracias por tu visita de hoy. Con base al servicio brindado, ¿cómo nos calificarías?
A) Excelente
B)Intermedio
C) Mal
Cliente: Intermedio
Empresa: Gracias. Queremos conocer más sobre tu experiencia, da clic para hablar con un asesor: https://sms.gy/ludeX
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No importa lo que decimos, ve lo que ellos dicen.
Estamos usando la tarjeta lealtad, nos está ayudando a que los clientes regresen con más frecuencia. 😁
Excelente servicio y atención, los SMS siempre llegan a destino, y en caso que no son reintegrados, no se pierden. Por eso soy distribuidor de SMS Masivos, mis clientes me lo agradecen. Gracias SMS Masivos.
Excelente plataforma. Rápida integración y nos ha permitido una cobranza eficiente durante ya casi 5 años.
Al principio como toda beta tiene sus pequeñas fallas, pero me gustó mucho la manera en que llevaron las cosas y las resolvieron, hasta el día de hoy, todo me ha funcionado perfectamente. Gracias
La verdad me ha ayudado mucho a contactar a mis clientes para recordarles que deben pagar.
Excelente atención y seguimiento.
La respuesta a través del mensajero propio de la plataforma es excelente, me ayudó bastante mi asesor. En general el funcionamiento es óptimo.
No he tenido problemas técnicos y es fácil de utilizar.
Excelente servicio y muy fácil de implementar.
Estamos por implementar el proyecto de marketing y ha sido de gran ayuda su servicio. Desde los videotutoriales hasta la atención siempre disponible. Excelente.
Muy bien el servicio, me llegaron muchos clientes que tenía mucho no saber de ellos, lo recomiendo.
Una aplicación muy sencilla de usar, los clientes están contentos de recibir compensaciones por sus visitas.
"Hola, estoy contento de decirles que esto es genial, realmente trae muchas opciones que me han ayudado a tener nuevos clientes y a su vez ganancias, es muy fácil de usarla y lo mejor es que cada función trae un video explicativo."
Excelente por las diferentes opciones que ofrecen.
Funcionó bien el servicio, me llegaron muchos clientes viejos que tenia tiempo no saber de ellos.